补偿制度
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补偿制度
传说名为“服务器卡了”的灾祸会将随机的莉亚人送入虚空，说不定向鳕鱼祈祷能够逆天改命
| 补偿制度 | |
|---|---|
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| 当前状态 | 运行中 |
| 版本号 | 1.1.1 |
| 修改日期 | 2023年12月11日 |
| 修改人 | LettuceIce |
| 创始人 | Arthals |
一、补偿范围
(一) 相关名词释义
- 非自然死亡： 由于服务器问题、椰术爆发或技术性问题造成的，玩家死亡且无法回收物品的死亡；
- 服务器卡顿： 服务器延迟过大；
- 技术性问题导致的离线： 服务器失去链接导致的掉线，不包括个人网络问题；
- 椰术爆发：使用指令操作发生的意外情况，在进行椰术实验（命令使用）时意外波及到人与物的情况。
- 震灾： 由于服务器崩溃或其他问题，造成区块出现回档，画框丢失等问题的；
(二) 案例说明
基于补偿机制所针对的原因，以下案例能够更加直观地展示哪些问题能够通过补偿机制获得补偿，而哪些不能。 以下案例不代表所有情况，特殊情况下的内容将基于补偿制度的目的进行具体判断。
- 可以申请补偿制度的情况：
- 非自然死亡： 由于服务器卡顿或技术性问题导致的离线造成的，玩家横空去世或战斗死亡且无法回收物品的等；
- 椰术爆发： 使用指令操作发生的意外情况，掉落物，物品，方块或实体消失或再生成，或造成其他确切损失的；
- 震灾： 由于服务器崩溃或其他问题，造成区块出现回档，画框丢失等问题的；
- 不可以申请补偿制度的情况：
- 自然死亡：由于自己操作或偶遇意外，导致死亡且无法找回物品的；
- 意外破坏： 由于自己或自己授权意外操作，导致方块或实体被破坏的；
- 意外死亡： 在可预见危险的区域内因为不当操作，导致死亡物品丢失的。
(三) 注意事项
- 申请时，玩家需要提供较为完整的信息和证据，具体需求于下方申请方法中呈现；
- 补偿申请仅包含由于服务器问题或命令操作本身导致的问题，由活动部-日务相关成员负责处理，不负责处理由于其他纠纷问题造成的损失；
- 日务相关问题处理周期通常为24-48小时内，若相关问题处理牵扯到技术或风纪相关部门，则将会为您提供详细的回复，并转接到相关部门进行处理。
- 若出现由玩家自行申请，且不存在意外的操作命令（如搬迁等）造成的额外损失的情况，以意外破坏情境进行判断，不会给予赔偿；
- 若出现了由于服务器或命令意外操作造成的情况，原则上不建议自行处理，自行私自处理造成的损失或材料消耗将不会被赔偿；
- 在存在具有明确要求的本文的情况下，依旧坚持试验补偿、依仗补偿制度随意行事的，将会根据风纪相关制度给予处罚。
二、申请方法
目前，所有日务的申请均在QQ频道中进行。
请在QQ频道【RIA丨广场】中选择“联络”板块，并在该板块中按照格式发帖。
复制链接到QQ并点击以跳转申请板块： https://pd.qq.com/s/d4unqp4ra
(一) 申请帖标题格式
【补偿申请】<自由描述> 或 <ID>的补偿申请
(二) 申请帖内容格式
无特定格式要求，但需包含以下信息：
- 非自然死亡的时间、世界、地点
- 对非自然死亡原因的描述
- 对核心重大损失的描述
- 一些能够作为证据的图片或记录
三、历史
非自然死亡补偿业务的申请和受理自开服起就络绎不绝，在没有插件辅助的早期，死亡补偿是一个非常令当时运营社成员头疼的事情。特别是满身满级附魔装备下的横空去世，大家时常能听到OP的敲打铁砧的叮叮叮声不绝于耳...直到这种麻烦终于难以忍受，于是2019年年初，出现了第一个优化尝试：复生图书馆。让有死亡补偿申请的人自己进去敲装备！